Wat leuk dat je benieuwd bent naar je bestelling! Nadat je hebt besteld, ontvang je van ons een e-mail met daarin een track & trace-code. Hiermee kun je je pakketje gemakkelijk volgen. Mocht je hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!

We snappen dat het kiezen van de juiste maat soms lastig kan zijn! Bij elk product vind je een maattabel die je kunt raadplegen. Mocht je toch twijfelen, stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag om de perfecte maat voor jou te vinden.

Bestellingen die op weekdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden de volgende dag verzonden. Je ontvangt een track & trace-code in je e-mail, zodat je gemakkelijk de status van je bestelling kunt volgen.

Nee! Bij Van Gillis willen we jouw de ultieme shop ervaring geven. Alle producten worden daarom gratis door ons verzonden.

Het kan natuurlijk gebeuren dat iets niet helemaal naar wens is. Geen zorgen, retourneren is heel eenvoudig! Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst aan door onze klantenservice te mailen op support@vangillis.nl Wij zorgen ervoor dan dat het retourproces in gang gezet wordt.

Oeps! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Als er iets mis is met je bestelling, laat het ons dan alsjeblieft meteen weten. Stuur ons een e-mail of berichtje met je bestelnummer en een foto, en we lossen het zo snel mogelijk voor je op. Onze excuses voor het ongemak, we willen je graag blij maken met je aankoop!